Planifică echipa de care ai nevoie
Înainte să angajezi, clarifică de ce competențe va avea nevoie afacerea în următoarele 12–36 de luni pentru a-și atinge obiectivele. O planificare simplă dar strategică a personalului te ajută să eviți angajările făcute în grabă, să bugetezi corect costurile salariale și să identifici din timp nevoile de instruire.
Folosește o abordare ”în cascadă”, de la strategie la posturi:
- Pornește de la strategia de business: unde vrei să ajungă afacerea și ce activități sunt critice.
- Estimează volumul de muncă pe baza cererii pentru produsele sau serviciile tale.
- Compară competențele de care ai nevoie cu cele pe care le are deja echipa.
- Decide cum acoperi diferența: instruire internă, redistribuirea sarcinilor, angajare, externalizare sau colaborare temporară.
- Revizuiește planul cel puțin o dată pe an și la orice schimbare importantă (un client mare nou, o linie nouă de produse, extindere).
Construiește o echipă puternică
Cel mai important element în gestionarea afacerii tale este consolidarea echipei și crearea unei întreprinderi care să reflecte modelul tău de afaceri și să te ajute în realizarea obiectivelor trasate pentru dezvoltarea afacerii.
Respectă procesele de bază ale managementului resurselor umane pentru a-ți consolida echipa și pentru a atinge obiectivele de afaceri.
Consolidează resursele umane
La creșterea și capacitatea ta de a implementa schimbarea poți întâmpina dificultăți dacă nu dispui de capital uman potrivit care să posede cunoștințe, expertiză și experiență, capabil să furnizeze servicii/produse competitive, stimulând dezvoltarea afacerii. Condițiile de piață volatile și mediul economic în continuă schimbare, condiționează ajustarea permanentă a afacerii tale, planificând resursele umane ca parte a activității operaționale.
În procesul de planificare a echipei este recomandabil să urmezi o abordare holistică și flexibilă la potențialele schimbări și la factorii externi.
O mare provocare este să îi determini pe angajați să se gândească la tabloul de ansamblu, începând cu procesele operaționale de inițiere a producerii produsului/serviciului și finalizând cu procesul de livrare a acestuia către consumatorul final.
Elaborează o matrice Skill-Will (Abilități versus Dorință) și evaluează toate abilitățile de bază necesare pentru a sprijini operațiunile critice ale afacerii.
O bună planificare a resurselor umane te va ghida în procesul de recrutare și vă te ajuta să găsești angajații potriviți pentru funcțiile corespunzătoare. De asemenea, vei reuși să identifici oportunități de dezvoltare a abilităților și să sporești atât eficiența angajaților, cât și asigurarea nivelului de motivare la locul de muncă a acestora.
Angajarea, încetarea contractului individual de muncă și succesiunea
Chiar dacă afacerea ta este mică și are mai puține resurse decât întreprinderile mari, poți fi totuși un angajator atractiv.
Sfaturi pentru tine!
- Ține cont de asocierea cu cultura organizațională a întreprinderii!
Întreprinderile mai mici care și-au păstrat cultura autentică și au cultivat scopuri și valori integrate în viziunea acestora, găsesc de obicei talentul care se potrivește cel mai bine modelului de afaceri. Noii angajați care împărtășesc perspectivele sau atitudinile afacerii, se simt mai implicați, se dezvoltă continuu și au o motivație sporită la locul de muncă. Principiile lor sunt deja aliniate cu cele ale afacerii tale. Fără această aliniere, este puțin probabil ca angajații să depună efortul necesar, să furnizeze servicii de calitate și să rămână dedicați pe termen lung.
- Dezvoltă-ți brandul de angajator!
Comunică viziunea, scopurile și obiectivele - pentru a crea imaginea care reflectă cel mai bine afacerea ta. Maximizează expunerea brand-ului tău pentru a atrage potențiali candidați. Poți utiliza rețelele sociale, cum ar fi Facebook/LinkedIn, pentru a te promova, cu costuri reduse, obținând mai multă expunere și recognoscibilitate a afacerii
- Pregătește un plan de succesiune.
Existența unui plan oficial de succesiune oferă potențialilor angajați un sentiment de încredere în leadership-ul pe termen lung și, prin urmare, în succesul afacerii în general. Un plan de leadership bine consolidat și transparent îți ajută afacerea să funcționeze stabil și îți asigură un avantaj competitiv.
- Instruire și dezvoltare.
Gândește-te cum să-ți dezvolți talentul pentru a te asigura că afacerea ta are abilitățile de care va avea nevoie în viitor. Angajații tăi vor fi mai dedicați îndeplinirii scopurilor și obiectivelor afacerii atunci când angajatorii lor își asumă să stimuleze creșterea profesională prin formare continuă.
- Conștientizează importanța factorului uman.
Conștientizează că angajații determină succesul unei afaceri și motivează-i corespunzător. Implementează practici de recompensă și motivare, planificare a personalului, succesiunii, precum și practici de evaluare a performanței.
- Gestionează întreprinderea viitorului!
Ca și antreprenor, fii conștient de faptul că angajații sunt puțini, mobili, din ce în ce mai exigenți și au nevoie de continuă transformare, ceea ce duce la oscilații ale loialității și angajamentului lor. Implementează noi strategii pentru a rămâne un angajator atractiv.
Angajează membri noi în echipă
Înainte de a începe procesul de angajare, analizează situația actuală a personalului, resursele și posibilitățile disponibile.
Procesul de recrutare trebuie să înceapă cu anunțuri oficiale de angajare, să continue cu desfășurarea procedurilor de selecție și să se încheie cu o ofertă oficială către cel mai bun candidat. Atunci când angajezi un colaborator, asigură-te că respecți obligațiile unui angajator.
Cum să găsești noi angajați
Un anunț de angajare bine scris atrage candidații potriviți și îi descurajează pe cei care nu au profilul căutat. Include în anunț:
- o scurtă prezentare a afacerii și a modului de lucru;
- atribuțiile principale ale postului și cerințele (studii, experiență, competențe);
- condițiile oferite: tipul contractului, programul, locul de muncă (la sediu, hibrid sau la distanță), nivelul salarial și beneficiile;
- modul și termenul de aplicare.
Formulează cerințele exclusiv în legătură cu calitățile profesionale. Codul muncii interzice discriminarea la angajare, inclusiv pe criterii de sex, vârstă, etnie, religie, domiciliu, responsabilități familiale, opțiuni politice sau origine socială. Prezintă corect condițiile de muncă: informațiile înșelătoare din anunț îți afectează reputația și pot atrage răspunderea angajatorului.
Unde publici anunțul: pe site-ul și pe rețelele sociale ale afacerii, pe platformele de recrutare și, gratuit, pe portalul ANOFM angajat.md. Analizează și CV-urile primite anterior: un candidat respins pentru un post poate fi potrivit pentru altul, cu condiția să fi fost de acord ca datele sale să fie păstrate și prelucrate pentru alte poziții vacante.
Recrutezi singur sau prin agenție?
|
Opțiune |
Avantaje |
Dezavantaje |
|
Recrutare pe cont propriu |
Control deplin asupra procesului; costuri mai mici; cunoști direct candidații. |
Consumă timp sau necesită o persoană dedicată resurselor umane. |
| Agenție de recrutare | Acces rapid la candidați pentru posturi specializate; procesul este mai rapid; te poți concentra pe activitatea de bază. | Costuri suplimentare; necesită un contract clar privind confidențialitatea și protecția datelor transmise. |
| Agent de muncă temporară | Acoperă rapid nevoi temporare sau sezoniere de personal. | Se aplică reguli speciale și restricții (art. 326¹ și următoarele din Codul Muncii). |
Alege candidatul potrivit
Compară candidații după aceleași criterii, stabilite înainte de a începe selecția. Analizează CV-ul, experiența și referințele (acestea din urmă doar cu acordul candidatului), apoi organizează un interviu structurat și, unde este posibil, o probă practică.
Creează oferta!
Transmite oferta în scris celui mai potrivit candidat. După acceptare, semnați contractul individual de muncă înainte de prima zi de lucru. Anunță-i și pe ceilalți candidați despre decizie și întreabă-i dacă le poți păstra CV-urile pentru oportunități viitoare.
Optimizează experiența procesului de recrutare
Ține candidații la curent pe tot parcursul procesului și evită răspunsurile generice sau automate. Felul în care recrutezi spune mult despre cultura afacerii tale și îți construiește reputația de angajator.
Primele săptămâni decid adesea dacă un angajat rămâne. Pregătește un plan de integrare: prezentarea echipei și a regulilor interne, instruirea obligatorie în domeniul securității și sănătății în muncă, un coleg care să-l îndrume și obiective clare pentru perioada de probă.
Încetarea contractului individual de muncă
Uneori va fi nevoie să încetezi contractul cu un angajat – din cauza reducerii activității, a statelor de personal, a performanței slabe sau din alt motiv. Poți face acest lucru numai în temeiurile și cu procedura prevăzute de Codul muncii, nu din simplă lipsă de simpatie sau din motive arbitrare. Regulile esențiale (temeiuri, preaviz, perioade în care concedierea este interzisă, indemnizații) sunt prezentate în secțiunea Încetarea contractului individual de muncă.
Planul de succesiune și asigurarea continuității
Un plan de succesiune te pregătește pentru momentul în care un fondator, un manager sau un angajat-cheie pleacă, se pensionează ori își schimbă rolul. Fără un astfel de plan, plecarea unei singure persoane poate bloca relația cu clienții, procesele tehnice sau deciziile financiare. Planul protejează brandul, reputația și cunoștințele-cheie ale afacerii.
Pentru transferul afacerii către un nou lider sau proprietar, un consultant extern poate facilita discuțiile și selecția succesorilor. Află cum pregătești un plan de succesiune.
